Каждый год англоязычный маркетинговый ресурс Social Media Examiner опрашивает тысячи маркетологов и публикует большой отраслевой отчёт о том, как бизнес работает в социальных сетях. Мы перевели третью часть исследования за 2016 год — она целиком посвящена платформам: какими соцсетями пользуются SMM-специалисты, как этот набор меняется с годами опыта и сколько времени на них тратят. Это сэкономит вам около 15 минут чтения оригинала на английском.
Семёрка платформ, которая долго не менялась
Долгое время Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google+, Instagram и Pinterest были «топ-7» площадками для маркетологов, причём Facebook лидировал по популярности с большим отрывом. Все остальные соцсети меркли в тени этой семёрки гигантов.
Перемены начались в 2015 году: Instagram растёт, остальные теряют
Перелом наступил в 2015 году — Instagram перепрыгнул с 36% до 44% по популярности среди маркетологов. Остальные крупные соцсети в том году просели: Twitter опустился с 79% до 76%, LinkedIn — с 71% до 67%, YouTube потерял 2% (с 55% до 53%), Google+ — 7% (с 56% до 49%), а Pinterest — с 45% до 40%.
Диаграмма ниже наглядно показывает, какими соцсетями SMM-специалисты пользуются в большей или меньшей степени — включая платформы, появившиеся недавно.
Сколько времени тратят на соцсети — и что это меняет
Следующий график показывает, на каких соцсетях маркетологи тратят на рекламу больше времени. Из него напрашиваются интересные выводы. Те, кто вкладывает в социальные сети больше 40 часов в неделю, значительно сильнее заинтересованы в продвижении в Instagram (на 47% больше), YouTube (на 36% больше) и Pinterest (на 28% больше), чем те, кто уделяет соцсетям 6 часов в неделю или меньше.
Опыт маркетолога меняет набор площадок
В отчёте отдельно разобрано, какими платформами пользуются маркетологи с разным стажем в социальных медиа. Картина последовательная: начинают почти все с Facebook, а с годами активность растекается по остальным сетям.
| Опыт в SMM | Какие платформы в работе |
|---|---|
| Менее 12 месяцев | Те, кто лишь недавно ступил на путь социального медиамаркетинга, выбирают Facebook своим номером один — с большим отрывом от остальных. Дальше идут Twitter и LinkedIn. |
| 1–2 года | Facebook и Twitter остаются главными соцсетями для SMM-деятельности. |
| 2–3 года | Facebook и Twitter с огромным перевесом лидируют по популярности и в этой группе. |
| 3–4 года | Практически все маркетологи с таким стажем отдают предпочтение Facebook — 96%. |
| 4–5 лет | По мере того как маркетологи нарабатывают опыт, их маркетинговая деятельность расширяется на все остальные социальные платформы. |
| Более 5 лет | Самые опытные SMM-специалисты стараются равномерно распределять свою активность между всеми социальными сетями. |
Как проводили опрос
Участников для опроса искали по электронной почте. Опрос провели в январе 2016 года, разослав письма на адреса 400 000 маркетологов с просьбой принять участие. Через 5 дней опрос завершили при участии 5 086 респондентов.
Чтобы понять, как маркетологи используют социальные медиа, Social Media Examiner заказал отраслевой отчёт Social Media Marketing Industry Report за 2016 годSocial Media Examiner
Кто отвечал: размер бизнеса и сегмент
- Самая большая группа участников (38%) работает в сфере малого бизнеса — от 2 до 10 сотрудников.
- Дальше идут самозанятые — 23% опрошенных.
- 18% тех, кто принял участие в опросе, работают в коммерческих организациях со штатом 100 и более сотрудников.
- Больше половины участников (65%) — маркетологи из сегмента B2C, остальные 35% — из сегмента B2B.
Отрасли, возраст, пол и география
Отдельным срезом в отчёте приведено распределение участников опроса по отраслям деятельности.
Возраст
Большинство участников опроса (69%) относится к возрастной категории от 30 до 59 лет.
Пол
Женщины немного потеснили мужчин, составив 57% всех участников.
Страна
Большинство респондентов (52%) работает в США, далее — Великобритания (8%), Канада (6%) и Австралия (4%).
Сегмент
65% участников представляют B2C, ещё 35% — B2B. Это распределение заметно влияет на выбор платформ.
Что стоит вынести из отчёта
Главный сюжет третьей части исследования — не столько перестановки в «топ-7», сколько зависимость набора платформ от двух вещей: времени, которое команда реально тратит на соцсети, и количества лет в профессии. Новички концентрируются на Facebook, опытные специалисты работают шире, а визуальные площадки открываются тем, кто вкладывает в SMM полную рабочую неделю.
Прочитать отчёт в оригинале на английском можно на сайте Social Media Examiner. Самые интересные материалы англоязычного e-commerce и SMM мы переводим и публикуем — приходите почитать.
