G&G GLAMOUR

G&G Glamour — официальный дистрибьютор мировых люксовых брендов в Казахстане, для которого ANIART создала нативное мобильное приложение для интернет-магазина под iOS и Android. Компания владеет 10 бутиками в Алматы и Нур-Султане и интернет-магазином ggonline.kz на более чем 2 000 товаров; свыше 85% клиентов заходили в магазин со смартфона — и именно мобильный путь через браузер стал узким местом премиального сервиса.

Контекст: люксовый ритейл и цифровая витрина Казахстана

G&G Glamour — официальный представитель брендов уровня MaxMara, Fendi, Marina Rinaldi, Sergio Rossi, Simonetta Ravizza и Weekend MaxMara. Более 18 лет компания формирует рынок высокой моды Казахстана: десять бутиков в двух крупнейших городах страны, узнаваемый сервис и аудитория, привыкшая к вниманию на каждом этапе — от первой консультации до постпродажного сопровождения.

Онлайн-направление ggonline.kz уже работало как полноценный магазин: каталог из более чем 2 000 позиций и адаптивная мобильная версия. Но цифровая витрина такого класса должна соответствовать офлайн-опыту — а он у G&G Glamour премиальный по умолчанию. Для покупателя дорогих вещей удобство и скорость — не второстепенная деталь, а часть самого продукта.

Вызов: 85% мобильного трафика — и ни одного приложения

Данные аналитики показывали очевидное: свыше 85% посетителей заходили в магазин со смартфона. Однако отдельного приложения не было, и вся эта аудитория проходила путь через мобильный браузер — с открытием вкладок, повторной авторизацией, ручным поиском нужной страницы. Для покупателя люксового сегмента каждый лишний шаг — это повод отложить покупку «на потом», которое часто не наступает.

Параллельно бизнес нёс постоянные расходы на коммуникацию: сервисные и маркетинговые сообщения отправлялись через SMS, а каждое сообщение в Казахстане стоило от $0,35 до $0,65. На масштабе это превращалось в ощутимую статью расходов — без гарантии, что клиент вообще откроет сообщение.

Почему классическая нативная разработка не подходила

Очевидное решение — заказать два полноценных нативных приложения — упиралось в сроки и бюджет. Классическая разработка отдельных приложений для iOS и Android заняла бы 10–12 месяцев и стоила как два независимых продукта. Для сезонного fashion-бизнеса такой горизонт означал пропустить как минимум несколько коллекций, а само приложение рисковало устареть ещё до релиза.

Подход: гибридное приложение за два месяца

Вместо того чтобы строить мобильный продукт с нуля, мы сделали ставку на уже существующую адаптивную версию магазина как на единый источник правды. Нативные приложения оборачивают мобильный сайт в JavaScript-фреймворке: один код-бейс с платформо-специфичными доработками для iOS и Android. Это дало клиенту полноценные приложения в сторах без дублирования логики каталога, корзины и оплаты — и всё это за два месяца.

1. Проанализировали мобильную аналитику и поведение покупателей, зафиксировали узкие места браузерного пути.
2. Выбрали гибридную архитектуру: единый код-бейс поверх адаптивного сайта вместо двух отдельных нативных приложений.
3. Оптимизировали серверные мощности и загрузку изображений под нагрузку приложения.
4. Подключили push-инфраструктуру вместо SMS и связали её с учётной ERP-системой.
5. Собрали и опубликовали приложения в App Store и Play Market, пройдя полный цикл модерации.

Что получил клиент

Готовый продукт состоит из двух частей: удобного приложения для покупателя и гибкого инструмента коммуникации для маркетинга. Обе части работают поверх того же каталога на более чем 2 000 товаров.

Приложение для покупателя

• личный кабинет с историей покупок и персональными рекомендациями;
• сравнение товаров и список избранного;
• многоэтапное отслеживание статуса заказа;
• бесшовное оформление покупки в каталоге на более чем 2 000 товаров;
• поиск и удобная навигация в нативном интерфейсе.

Push-инфраструктура и админ-панель

Синхронизация между сайтом и приложением происходит автоматически, поэтому контент и цены всегда актуальны. Текущая эксплуатация не требует привлечения программистов — команда клиента управляет всем самостоятельно.

Архитектура и технологии

В основе проекта — стек PHP и MySQL, на котором уже работал магазин ggonline.kz. Нативные оболочки для iOS и Android построены на едином JavaScript-код-бейсе с платформо-специфичными доработками, а данные о товарах, заказах и клиентах синхронизируются с ERP-системой. Единый код-бейс вместо двух отдельных приложений — это и более быстрая разработка, и более дешёвая поддержка. Отдельно мы оптимизировали серверные мощности и загрузку изображений, чтобы приложение оставалось быстрым под пиковой нагрузкой.

Сборка и публикация в App Store и Play Market

iOS-версию собирали в Xcode и провели через полный цикл модерации Apple: персональные верификационные звонки, автоматическое сканирование на вредоносный код, реальное тестирование приложения сотрудником Apple в роли покупателя и несколько итераций доработок под требования, которые уточнялись по ходу. Android-версия прошла публикацию в Play Market. В итоге оба приложения получили одобрение и стали доступны пользователям в сторах.

Результаты внедрения

Замена SMS на push-уведомления не только убрала расходы на каждое сообщение, но и дала маркетингу управляемый канал со сценариями и сегментацией. Ниже — как изменились две модели коммуникации.

Дальше в дорожной карте — аналитика эффективности push-уведомлений и возможность офлайн-оформления заказов, когда соединение нестабильно.

Если у вашего бизнеса мобильный трафик уже преобладает, а отдельного приложения ещё нет, мы поможем пройти тот же путь быстро и экономно. Посмотрите другие наши проекты или свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш.