DOS Community — платформа интеллектуальной благотворительности фонда «Дара». ANIART разработала её с нуля: место, где благотворительность — это не только деньги, но и время, знания и навыки, а люди, готовые помогать, находят тех, кому эта помощь нужна.
Контекст: благотворительность шире донатов
Фонд «Дара» исходил из простой, но мощной идеи: помощь — это не только финансы. Кто-то может передать деньги, кто-то — время, кто-то — профессиональные навыки или знания. Чтобы эта энергия не терялась, нужна была площадка, соединяющая запросы на помощь с теми, кто готов её оказать.
Особые требования социального проекта
Социальная платформа играет по своим правилам, отличным от коммерческого e-commerce. Здесь на первом месте — прозрачность, простота для пользователей любого возраста и опыта и минимальная стоимость владения: каждая сэкономленная гривна должна идти на дело, а не на инфраструктуру.
Вызов: соединить тех, кто помогает, и тех, кто нуждается
Главная задача — построить понятный цикл: человек создаёт запрос на помощь, сообщество его видит и откликается, а фонд контролирует качество и уместность. Всё это — максимально просто, чтобы платформой мог пользоваться любой, а не только «продвинутые» пользователи.
| Роль | Что делает на платформе |
|---|---|
| Тот, кто нуждается в помощи | Создаёт запрос и получает отклики сообщества |
| Волонтёр | Откликается временем, знаниями и навыками |
| Благотворитель | Поддерживает запросы ресурсами |
| Команда фонда | Модерирует запросы и сопровождает сообщество |
Подход: простота как главное требование
Мы сознательно держали продукт простым: чем меньше шагов между намерением помочь и самой помощью, тем больше людей доходят до конца. Каждый сценарий проектировали так, чтобы он был понятен без инструкции, а администрирование оставалось посильным для небольшой команды фонда.
- Спроектировали полный цикл: регистрация → запрос на помощь → отклики на него.
- Создали кабинеты для волонтёров и благотворителей.
- Подключили push- и SMS-уведомления о новых запросах и событиях сообщества.
- Дали команде фонда инструменты модерации запросов.
- Разработали платформу с нуля и сопровождаем её дальше.
Что получил фонд
Цикл помощи
От регистрации до отклика на запрос — понятно и прозрачно для всех.
Кабинеты участников
Отдельные роли для волонтёров и благотворителей со своими сценариями.
Уведомления
Push и SMS о новых запросах и событиях — сообщество остаётся вовлечённым.
Модерация
Инструменты для команды фонда, чтобы держать качество и уместность запросов.
Архитектура и технологии
Платформа работает на стеке PHP и MySQL с push- и SMS-уведомлениями для вовлечения сообщества. Архитектуру проектировали с прицелом на низкую стоимость владения и простое администрирование силами небольшой команды фонда.
Результат
Фонд «Дара» получил рабочий цифровой инструмент для развития сообщества благотворителей. Для нас это проект из категории тех, что делаются сердцем: технологии здесь напрямую конвертируются в помощь людям. Мы продолжаем поддерживать платформу.
Развиваете социальный или благотворительный проект и ищете технического партнёра? Посмотрите другие наши проекты или свяжитесь с нами.
