DOS Community — платформа інтелектуальної благодійності фонду «Дара». ANIART розробила її з нуля: місце, де благодійність — це не лише гроші, а й час, знання та навички, а люди, готові допомагати, знаходять тих, кому ця допомога потрібна.
Контекст: благодійність ширша за донати
Фонд «Дара» виходив із простої, але потужної ідеї: допомога — це не тільки фінанси. Хтось може передати гроші, хтось — час, хтось — професійні навички чи знання. Щоб ця енергія не губилася, потрібен був майданчик, який з'єднує запити на допомогу з тими, хто готовий її надати.
Особливі вимоги соціального проєкту
Соціальна платформа має свої правила гри, відмінні від комерційного e-commerce. Тут на першому місці — прозорість, простота для користувачів будь-якого віку й досвіду та мінімальна вартість володіння: кожна зекономлена гривня має йти на справу, а не на інфраструктуру.
Виклик: з'єднати тих, хто допомагає, і тих, хто потребує
Головна задача — побудувати зрозумілий цикл: людина створює запит на допомогу, спільнота його бачить і відгукується, а фонд контролює якість і доречність. Усе це — максимально просто, щоб платформою міг користуватися будь-хто, а не лише «просунуті» користувачі.
| Роль | Що робить на платформі |
|---|---|
| Той, хто потребує допомоги | Створює запит і отримує відгуки спільноти |
| Волонтер | Відгукується часом, знаннями й навичками |
| Благодійник | Підтримує запити ресурсами |
| Команда фонду | Модерує запити та супроводжує спільноту |
Підхід: простота як головна вимога
Ми свідомо тримали продукт простим: чим менше кроків між наміром допомогти й самою допомогою, тим більше людей доходять до кінця. Кожен сценарій проєктували так, щоб він був зрозумілим без інструкції, а адміністрування залишалося посильним для невеликої команди фонду.
- Спроєктували повний цикл: реєстрація → запит на допомогу → відгуки на нього.
- Створили кабінети для волонтерів і благодійників.
- Підключили push- та SMS-сповіщення про нові запити й події спільноти.
- Дали команді фонду інструменти модерації запитів.
- Розробили платформу з нуля й супроводжуємо її далі.
Що отримав фонд
Цикл допомоги
Від реєстрації до відгуку на запит — зрозуміло й прозоро для всіх.
Кабінети учасників
Окремі ролі для волонтерів і благодійників зі своїми сценаріями.
Сповіщення
Push і SMS про нові запити та події — спільнота лишається залученою.
Модерація
Інструменти для команди фонду, щоб тримати якість і доречність запитів.
Архітектура та технології
Платформа працює на стеку PHP та MySQL з push- та SMS-сповіщеннями для залучення спільноти. Архітектуру проєктували з прицілом на низьку вартість володіння й просте адміністрування силами невеликої команди фонду.
Результат
Фонд «Дара» отримав робочий цифровий інструмент для розвитку спільноти доброчинців. Для нас це проєкт із категорії тих, що робляться серцем: технології тут напряму конвертуються в допомогу людям. Ми продовжуємо підтримувати платформу.
Розвиваєте соціальний чи благодійний проєкт і шукаєте технічного партнера? Подивіться інші наші проєкти або зв'яжіться з нами.
