Hotjar

Про технологію

Hotjar показує не суху цифру, а саму поведінку: теплокарти кліків і скролу підсвічують, що люди насправді помічають на сторінці, а записи сесій дають переглянути справжній шлях покупця його очима. Так одразу видно, де він губиться, кидає кошик чи не знаходить кнопку — те, на що звичайна аналітика лише натякає цифрами. А опитування прямо на сайті додають відповідь «чому», а не тільки «що».

Через Hotjar дивимося теплокарти кліків і скролу та реальні записи сесій, щоб бачити, де покупці плутаються, і прибирати перешкоди на шляху до покупки.